Cuando contratas a alguien para atender, le entregas tu caja. La mayoría de la gente es honesta, pero el sistema no debe depender de que lo sea. Un buen control protege al dueño y también al empleado honesto, porque lo libra de sospechas.
Los cuatro puntos por donde se escapa el dinero
- Ventas que no se registran. Se cobra y no se anota.
- Ventas borradas. Se cobra, se anota, y después se elimina el registro.
- Descuentos o precios cambiados sin que el dueño lo sepa.
- Fiados "fantasma" que nunca se cobran.
Lo que ayuda de verdad
1. Un usuario por persona
Si todos usan la misma sesión, no sabes quién hizo qué. En FrixPOS el dueño crea un usuario para cada cajero, con su nombre, su usuario y su clave. Cada venta y cada turno quedan con el nombre de quien los hizo.
2. Permisos a la medida
Tú decides qué puede hacer cada persona: ver pedidos, usar el cajón, fiar, hacer devoluciones, cambiar tasas, ver informes. Un cajero que solo vende no necesita ver tus costos ni tu ganancia.
3. Las ventas no se borran
En FrixPOS una venta no se elimina: se corrige (cambiar método de pago o cliente) o se devuelve (la mercancía vuelve al inventario). Todo queda marcado como "Editada" con lo que había antes y lo que hay ahora.
4. Cierre por turno, contando
Cada turno tiene su dueño y su conteo. Al cerrar, quien atendió cuenta la gaveta sin ver lo esperado, y queda guardado si cuadró, sobró o faltó. Mira cómo cuadrar la caja.
5. Cierre automático
Si alguien se olvida de cerrar, el turno se cierra solo a la hora que elijas, y queda marcado como "sin contar".
6. Clave de administrador
Las cosas delicadas (cambiar permisos, ver ciertos datos) piden la clave de administrador. La clave no se guarda en texto plano en el equipo, y después de varios intentos fallidos se bloquea un rato.
Lo que ningún sistema resuelve solo
Seamos honestos con los límites:
- Si un cliente paga y nadie registra la venta, el sistema no lo sabe. Por eso el cierre y el control de inventario son importantes: si el stock baja y las ventas no, hay una diferencia.
- Los permisos controlan lo que se ve y se puede hacer en la pantalla. Un cajero con permiso de vender necesita ver el precio, y por tanto el sistema debe tener ese dato en el teléfono.
- Un sistema no reemplaza la confianza ni la supervisión. Es una herramienta para detectar a tiempo, no un sustituto del criterio.
Cómo montarlo, paso a paso
- Menú → Config. → Cajeros y turnos → + Agregar usuario.
- Escribe nombre, usuario (minúsculas, sin espacios) y clave de al menos 6 caracteres.
- Marca qué puede hacer.
- En el teléfono del mostrador, usa Cambiar usuario para que cada persona entre con el suyo.
Preguntas frecuentes
¿Puede un cajero borrar una venta?
No se borran ventas. Si tiene permiso, puede corregirla o devolverla, y queda registrado.
¿Cómo sé quién vendió cada cosa?
Cada venta y cada turno guardan el nombre del cajero que los hizo.
¿Puedo quitarle el acceso a alguien que se fue?
Sí. Desactivas su usuario y su sesión deja de funcionar.
¿Puede el cajero ver mi ganancia?
Solo si le das el permiso de ver informes. Revisa los permisos de cada persona.