El pago móvil y la transferencia son hoy de las formas más comunes de pagar en bolívares. Cobrarlos bien tiene dos partes: registrarlos al vender y cuadrarlos al cerrar.
Qué método elegir al cobrar
FrixPOS trae estos métodos de cobro, que puedes prender o apagar en Configuración → Cobros:
- Bolívares electrónico: es el de los pagos en bolívares sin billete. Cubre el pago móvil, la transferencia y lo que te llegue a tu cuenta en bolívares.
- Efectivo Bs: los billetes.
- USD efectivo y USD electrónicos: dólares en billete y dólares que te llegan por medios digitales.
Si usas el punto de venta de tu banco para tarjetas, ese cobro también se registra como pago electrónico. Lee la diferencia entre el punto bancario y el sistema de ventas.
Cómo registrarlo, paso a paso
- Arma la venta como siempre.
- En el cobro, elige Bolívares electrónico.
- El monto sale ya convertido con la tasa del día. Si el cliente paga una parte así y otra en efectivo o en dólares, anota cada pago por separado: el sistema calcula lo que falta.
- Confirma el cobro.
Si el cliente paga con dos monedas, mira cómo cobrar en dólares, bolívares y pesos.
Antes de entregar la mercancía
FrixPOS no se conecta a tu banco: no sabe si el dinero llegó. Eso lo confirmas tú. Algunos hábitos que ayudan:
- Abre tu banca o tu app y mira que el dinero ya esté antes de entregar.
- Revisa que el monto sea el de la venta, no uno menor.
- Si el cliente solo muestra una captura, desconfía: confirma en tu cuenta.
- Guarda las capturas o comprobantes del día; te sirven si después hay una diferencia.
Cómo cuadrarlo al cerrar el turno
En el Cajón, al cerrar, además de contar el efectivo hay una parte de cuentas digitales:
- Mira en tu banco cuánto te llegó durante el turno por pago móvil y transferencia.
- Escribe ese monto en el método que corresponde.
- FrixPOS lo compara con lo que registraste y te dice si cuadra o cuánto sobra o falta.
Si falta dinero, las causas más comunes son una venta registrada con otro método, un pago que el cliente dijo que mandó y no llegó, o una venta que se cobró y no se anotó. Más sobre esto en cómo cuadrar la caja.
Errores frecuentes
- Registrar un pago móvil como efectivo. El efectivo "sobra" y lo digital "falta" en cantidades parecidas.
- No esperar la confirmación. Entregar antes de ver el dinero.
- Cobrar a una tasa vieja. Si la tasa cambió, el monto en bolívares ya no es el justo: actualízala antes de cobrar.
Preguntas frecuentes
¿FrixPOS confirma que el pago móvil llegó?
No. No se conecta al banco. Tú confirmas en tu cuenta y registras el cobro.
¿Puedo cobrar parte en pago móvil y parte en efectivo?
Sí. Anotas cada pago por separado y el sistema calcula lo que falta o el vuelto.
¿Dónde activo o apago los métodos de cobro?
En Configuración → Cobros. Allí eliges los que usa tu negocio.
¿Funciona sin internet?
Registrar el cobro sí: se guarda en tu teléfono. Confirmar que el dinero llegó a tu banco depende, claro, de que tu banca tenga conexión.