Última actualización: 2 de septiembre de 2026
Este aviso explica qué datos guarda FrixPOS, para qué los usa, con quién los comparte y cómo puedes revisarlos o borrarlos — tanto si usas FrixPOS desde el navegador (frixpos.com/pos/) como desde la app de Android.
FrixPOS es un sistema de punto de venta operado de forma independiente. Para cualquier duda sobre privacidad o para pedir ayuda con tus datos, escribe a [email protected].
Datos de tu cuenta (cuando te registras): correo electrónico, nombre, tipo de cuenta (persona o negocio), cédula o RIF, teléfono, dirección y, si la subes, tu foto de perfil.
Datos de tu negocio: los productos, precios, ventas, inventario, clientes y cuentas por cobrar/pagar que registras al usar FrixPOS. En el plan gratis esta información vive únicamente en tu teléfono o computadora — FrixPOS no la recibe ni la guarda en ningún servidor. En los planes pagos (con código de activación), además se guarda un respaldo en el servidor de FrixPOS para que puedas recuperarlo si cambias de equipo y para sincronizar varias cajas del mismo negocio en vivo.
Fotos: fotos de producto, el logo de tu negocio, tu foto de perfil y las fotos de respaldo que decidas subir. Todas se suben porque tú eliges hacerlo desde un botón — FrixPOS no accede a tu cámara ni a tu galería por su cuenta.
Cámara, para escanear códigos de barras: si tu dispositivo lo permite, puedes usar la cámara para leer el código de barras de un producto en vez de escribirlo a mano — es un atajo opcional, nunca obligatorio. FrixPOS solo usa la cámara mientras tienes esa pantalla de escaneo abierta; no graba ni guarda ninguna foto o video de eso, solo el número del código que detecta.
Datos de pago de tu plan: si contratas un plan pago, el pago se hace por Pago Móvil directo al banco de FrixPOS. Solo guardamos el número de referencia y el monto que tú escribes para que lo verifiquemos contra el banco a mano — FrixPOS nunca recibe ni guarda datos de tarjetas de crédito o débito, porque ese método de pago no existe en el sistema.
Datos técnicos básicos: los que cualquier servidor web recibe al recibir una petición (dirección IP, tipo de dispositivo/navegador), usados solo para que el sitio funcione y para seguridad básica — no se usan para publicidad ni se venden a nadie.
FrixPOS no usa tus datos para publicidad ni los vende ni los comparte con terceros para que te hagan mercadeo.
No compartimos tus datos con nadie más, y no los vendemos.
En el plan gratis, tus datos de negocio viven solo en tu dispositivo. En los planes pagos, además hay una copia en el servidor de FrixPOS para respaldo y sincronización. Los datos de tu cuenta (correo, nombre, etc.) siempre viven en el servidor de FrixPOS, sea cual sea tu plan, porque son necesarios para el inicio de sesión.
Mientras tu cuenta exista. Si borras tu cuenta (ver sección siguiente), se elimina de inmediato lo que corresponde a tu cuenta. Las ventas que ya llegaron a sincronizarse al servidor no se retroceden ni se editan al borrar la cuenta — quedan como historial de las operaciones ya ocurridas, ya sin ningún acceso activo asociado.
Puedes borrar tu cuenta tú mismo, en cualquier momento, sin escribirle a nadie — ya sea que uses FrixPOS desde el navegador o desde la app de Android (el botón es el mismo, porque es la misma aplicación):
Esto hace, de inmediato:
Tus ventas que ya se habían sincronizado al servidor antes de borrar la cuenta no se alteran (sirven como historial), pero ya no quedan asociadas a ninguna cuenta con acceso activo.
Esta acción no se puede deshacer. Si por algún motivo el botón no te funciona, escribe a [email protected] pidiendo el borrado de tu cuenta y lo hacemos manualmente en un plazo razonable.
Puedes revisar y corregir los datos de tu perfil (nombre, teléfono, dirección, foto) directamente en Configuración → tu perfil, dentro de FrixPOS. Puedes pedir una copia de tus datos o su eliminación escribiendo a [email protected].
FrixPOS está pensado para dueños de negocio y no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores de esa edad.
Si este aviso cambia de forma importante, se actualizará la fecha al inicio de esta página. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.
Para cualquier pregunta sobre este aviso o sobre tus datos: [email protected].